FAQ – questions fréquemment posées

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
Courriel : Téléphone : +49 176 60412603

Le moyen le plus simple pour nous est de nous contacter par e-mail ou WhatsApp, car nous ne sommes pas toujours disponibles par téléphone. Nous parlons allemand et anglais, et un petit peu français.

Oui, cela est possible dans notre forfait Advanced.
Veuillez sélectionner « nommer une étoile spécifique ». Saisissez ensuite le numéro HIP dans le champ de texte prévu dans le formulaire « HIP11753 ».
Veuillez noter que cela peut augmenter le temps de traitement jusqu’à un jour.
Vous pouvez facilement trouver le numéro HIP d’une étoile en utilisant Google, ou alternativement dans Stellarium sur https://stellarium-web.org. Ici, vous pouvez rechercher des numéros HIP, des noms, etc., ou afficher les données en cliquant sur une étoile.

Bien entendu, vous pouvez choisir librement la date de dénomination de votre étoile dans tous nos forfaits.

C’est extrêmement simple sur deinstern24.de : il vous suffit de scanner le code QR sur votre certificat avec votre téléphone portable et de visualiser votre étoile directement dans votre navigateur dans notre registre d’étoiles en ligne !

Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, envoyez-nous simplement un court e-mail à info@acheter-etoile24.fr ou via Whatsapp au +49176 60412603. Bien entendu, les modifications avant l’expédition ne posent aucun problème, mais nous essaierons également de prendre en compte les modifications après l’expédition, si nécessaire en réexpédiant l’article. Contrairement à beaucoup de nos concurrents, nous offrons également un droit de rétractation de 30 jours pour les noms d’étoiles. Veuillez consulter notre politique d’annulation pour cela.

Pour faire court : non, ils ne le sont pas !
Contrairement à beaucoup de nos concurrents, nous offrons également un droit de rétractation de 30 jours pour les noms d’étoiles. Veuillez consulter notre politique d’annulation pour cela.
Bien que les noms d’étoiles soient des produits personnalisés, nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et souhaitons que nos clients soient satisfaits à 100 %.

Souhaitez-vous prendre une étoile du ciel pour un être cher et lui donner son nom ? C’est précisément pour ressentir ce sentiment qu’il existe la cérémonie de baptême des étoiles, au cours de laquelle vous pouvez baptiser une étoile avec le nom de votre choix dans un acte symbolique. Nommer une étoile est un cadeau à haute valeur symbolique et émotionnelle, et il peut être hautement personnalisé grâce à l’image du nom, à l’étoile/constellation choisie et à la dédicace.
Chaque nom d’étoile est inscrit dans le registre des étoiles DeinStern24 et peut ensuite être consulté à tout moment via le numéro de registre ou alternativement via votre lien personnel (code QR). Un exemple peut être trouvé ici : Lien direct
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre article de blog Qu’est-ce qu’un nom d’étoile

Les étoiles sont nommées en fonction des catalogues d’étoiles astronomiques. Un exemple bien connu d’un tel catalogue est le catalogue Hipparcos (abréviation : HIP), sur lequel notre registre d’étoiles est également basé. Dans tous les catalogues officiels, les étoiles sont identifiées principalement par des numéros. Une cérémonie de dénomination d’étoile (quel que soit le fournisseur) est purement symbolique et n’a aucun lien avec l’Union astronomique internationale (UAI). Voir aussi notre description détaillée sur le sujet Une cérémonie de baptême d’étoile est-elle sérieuse ?

Si vous effectuez des recherches sur les noms d’étoiles, vous rencontrerez une variété de fournisseurs, et nous aimerions profiter de cette occasion pour vous dire quels avantages vous pouvez attendre de nous.

• Meilleur rapport qualité/prix
• Registre d’étoiles spécial en ligne, rendant extrêmement facile la recherche de votre étoile sans logiciel supplémentaire !
• Nous ne nommons que les étoiles visibles
• De beaux modèles de certificats (bien sûr, c’est dans l’œil de celui qui regarde 😉 )

Le plan écliptique ou planétaire est le plan sur lequel la Terre et toutes les autres planètes orbitent autour du Soleil. C’est donc un plan d’orbites. Même la lune se déplace dans l’écliptique avec seulement quelques degrés de déviation. Si nous regardons l’écliptique à grande distance, par exemple depuis le bord du système solaire, il nous apparaît comme étant simplement ce plan. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet dans notre blog : L’écliptique

Bien entendu, nous avons également préparé pour vous une liste de toutes les constellations. Dans cette liste, vous trouverez également des informations sur la visibilité depuis l’Allemagne. En cliquant sur une constellation individuelle, vous obtiendrez une description plus détaillée de la constellation.

Il existe une variété de fournisseurs auprès desquels vous pouvez acheter une étoile en toute confiance. Vous pouvez vous laisser guider par les certificats qui vous plaisent et par les services proposés autour de l’achat, comme un registre d’étoiles en ligne. Voir également la question 7 de cette FAQ. Veuillez noter que vous n’acquérez aucun droit de propriété sur une étoile auprès d’un quelconque fournisseur (!), il s’agit d’un acte purement symbolique.

Le coût de la nomination d’une étoile dépend du fournisseur. Notre plus petit forfait commence à 34,90 € et comprend la sélection d’une constellation, un choix de quatre certificats différents et, bien sûr, la personnalisation de votre nom d’étoile avec un nom de baptême, une dédicace et la date du baptême. La livraison est gratuite sur deinstern24.de ! D’autres fournisseurs facturent déjà des frais supplémentaires pour bon nombre de ces services.

Lorsqu’il s’agit d’acquérir la propriété d’une star, la réponse est un non catégorique (malheureusement non). Pour se rapprocher au plus près de ce sentiment, il existe la cérémonie de baptême des étoiles, où vous pouvez baptiser une étoile dans un acte symbolique. Et ainsi vous pouvez donner le sentiment d’avoir nommé une étoile d’après un être cher.

Lors d’une cérémonie privée de baptême d’étoile (également appelée parrainage d’étoile), une étoile reçoit un nom choisi par la personne. En plus du nom choisi, le numéro de catalogue officiel de l’étoile est toujours indiqué.

Un certificat d’étoile n’est rien d’autre qu’une cérémonie de baptême d’étoile, dans laquelle le certificat d’étoile est toujours un élément. Notre plus petit forfait commence à 34,90 € et comprend la sélection d’une constellation, un choix de quatre certificats différents et, bien sûr, la personnalisation de votre nom d’étoile avec un nom de baptême, une dédicace et la date du baptême. La livraison est gratuite sur deinstern24.de ! D’autres fournisseurs facturent déjà des frais supplémentaires pour bon nombre de ces services.

Un certificat d’étoile (également appelé certificat d’étoile) fait partie d’une cérémonie de baptême d’étoile. Ce certificat affiche les informations scientifiques de l’étoile baptisée, ainsi que des informations individuelles telles que le nom de baptême, la dédicace et la date du baptême. Sur deinstern24.de, il y a également un code QR sur le certificat que vous pouvez utiliser pour trouver facilement votre étoile.

Nos coffrets cadeaux de baptême d’étoiles vont de 34,90 € à 79,90 € sans suppléments. Si vous choisissez également un cadre photo ou l’un de nos magnifiques colliers du zodiaque, le prix augmentera bien sûr légèrement. Mais la livraison est toujours gratuite !

La réponse à cette question est clairement oui 🙂 Le baptême de la planète n ‘ a été créé qu’ à des fins de marketing (où peut-on renommer le soleil ?).), mais il est bien sûr possible de le commander! Un baptême de planète n’est finalement qu’ un baptême d’étoile, mais pour les planètes. Il n’y a bien sûr aucun droit de propriété.

Si vous souhaitez commander plus de 5 noms d’étoiles, veuillez nous contacter à l’avance par e-mail à info@acheter-etoile24.fr Nous trouverons certainement une solution satisfaisante !